Condiciones y términos de uso

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 12 de Noviembre, 2013


 

Le Pain Quotidien

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Le Pain Quotidien se preocupa por la privacidad y quiere que usted este familiarizado con como usamos y divulgamos la información recogida. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en relación a como recogemos la información a través de las websites que operan para nosotros como esta en la que te hayas, a través de nuestras aplicaciones disponibles para su uso en ordenadores o dispositivos móviles tambien conocidas como Apps, a través de nuestras páginas personales en la redes sociales, a través de nuestros emails en formato HTML con enlaces a esta política de privacidad (en adelante incluiremos los websites, las Apps y nuestras páginas en las redes sociales dentro del conjunto “Servicios”). Por proveernos de su información personal usted está aceptando los términos y condiciones de nuestra política de privacidad.

INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que podemos recoger:

La “información personal” son aquellos datos que le identifican como individuo, incluyendo:

  • Nombre.
  • Código postal (tanto la dirección de envío como la de facturación).
  • Número de teléfono.
  • Dirección de email.

Podemos usar a terceras partes como gestores de pago en el proceso de abono de nuestros Servicios. Si desea hacer un pago a través de nuestros Servicios, su información personal puede ser recogida por terceras partes, no por nosotros, y usted estará sujeto a la política de privacidad de dicha tercera parte además de la nuestra. Nosotros no tenemos el control y no nos hacemos responsables del uso y divulgación de su información personal recogida por dichas terceras partes.

Si usted nos sumistra información personal relativa a otra u otras personas a través de nuestros Servicios, usted está aceptando que tiene la autoridad y el permiso para el uso de dicha información de otra u otras personas y está aceptando a su vez los términos y condiciones de esta política de privacidad.

Como podemos recoger su información personal:

Nosotros y nuestros Servicios podemos recoger su información personal de los siguientes modos:

A través de los Servicios: nosotros podemos recoger su información personal a través de los Servicios como, por ejemplo, cuando usted se da de alta en un servicio de newsletter (emails informativos) o hace un pedido.

Offline: nosotros podemos recoger su información personal offline, como cuando usted visita, hace una reserva o hace un pedido en nuestro locales, cuando usted contacta con nuestro servicio de atención al cliente...

Por otros medios: nosotros podemos recibir su información personal a través de otros medios, como bases de datos públicos o privados, a través de empresas de marketing, plataformas de redes sociales, amigos o conocidos suyos enlazados con usted a través de las redes sociales o de otras terceras partes.

Como podemos usar su información personal:

Para responder a sus consultas y demandas enviandole newsletters.

Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información relativa a nuestros Servicios y sus posibles cambios en los términos y condiciones de uso.

Para completar su pedido o dada de alta algún evento, por ejemplo, en el proceso de pago o envío de su pedido, para recordarle una reserva realizada o enviarle información relativa a un pedido o reserva.

Para enviarle publicidad relativa a nuestros servicios y productos que podrían ser de su interes.

Para animarlo a unirse a nuestras promociones y actividades especiales. Algunas de estas actividades tienen reglas suplementarias que podrían contener información adicional sobre como usamos y divulgamos su información personal asi que le sugerimos que lea atentamente dicho reglamento.

Con finalidades legales, como son los análisis de datos, las auditorías, la prevención de fraudes, el desarrollo de nuevos productos, la mejora o modificación de nuestros Servicios, las indentificación de tendencias de uso, el cálculo de la eficacia de nuestras campañas de marketing y promociones, la expansión y la operatividad de nuestras actividades empresariales...

Creemos apropiado y necesario usar su información personal para: (a) la aplicación de la ley, incluyendo las leyes fuera de su pais de residencia; (b) cumplir con los procedimientos legales; (c) responder a las consultas de los organismos públicos y las autoridades gubernamentales incluyendo las que estén fuera de su pais de residencia; (d) para ejecutar nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedades y las de nuestros afiliados, las suyas o las de terceras partes y (g) para permitirnos remediar o minimizar los daños que podamos sufrir.

Como podrá ser divulgada su información personal:

Su información personal podrá ser divulgada:

Por nuestros proveedores de servicios que gestionan ámbitos como el hospedaje de nuestra web (website hosting), el analisis de datos, el proceso de pago, el rellenado de ordenes de pedidos, la información tecnológica y relativa a infraestructuras, el servicio de atención al cliente, el envio de emails, las auditorías y otros servicios similares.

Por nuestros sponsors o patrocinadores.

Para identificarte en invitaciones a eventos en los que te hayas apuntado.

Por ti, en chats, paáginas personales, blogs u otros servicios en los cuales puedas postear información. Nótese que cualquier información que postees o divulges a través de estos servicios podrá llegar a ser información pública y disponible para otros usuarios de nuestros Servicios y usuarios en general. Le instamos a que sea muy cuidadoso cuando decida divulgar su información personal u otra información a través de nuestros Servicios.

Por sus amigos asociados a sus cuentas personales de las redes sociales, por otros usuarios de la web y por su proveedor de perfiles sociales, en conexión con su actividad social compartida como conectar su perfil personal a nuestro perfil o leagearse en nuestra cuenta en redes sociales desde la suya propia. Al hacer esto último, usted nos autoriza a compartir información con su proveedor de cuenta de red social y usted entiende que el uso de dicha información compartida será regulada por la política de privacidad del proveedor de la cuenta social. Si usted no quiere compartir su información personal con otros usuarios o con su proveedor de perfil social, por favor no conecte su perfil personal con su cuenta de Servicios y así no participará de ello.

Por terceras partes en casos de reorganización, fusión, venta, conjunción empresarial, nombramientos, transferencia u otras disposiciones de toda o parte de nuestra empresa, valores o stocks (incluyendo bancarrota o procedimientos similares).

Si lo creemos necesario o apropiado para: (a) la aplicación de la ley, incluyendo las leyes fuera de su pais de residencia; (b) cumplir con los procedimientos legales; (c) responder a las consultas de los organismos públicos y las autoridades gubernamentales incluyendo las que estén fuera de su pais de residencia; (d) para ejecutar nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedades y las de nuestros afiliados, las suyas o las de terceras partes y (g) para permitirnos remediar o minimizar los daños que podamos sufrir.

OTRA INFORMACIÓN

Otra información que puede ser recogida:

“Otra información “ son aquellos datos que no revelan su identidad particular o no están directamente relacionados con un individuo, como son:

  • Información del navegador o el dispositivo.
  • Información recogida a través de cookies, pixel tags (web beacons) y otras tecnologías.
  • Información demográfica y otra información dada por usted.
  • Información colectiva.

Como podemos recoger su otra información:

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recoger esta otra información de varias maneras que incluyen:

El navegador o un dispositivo: cierta información es recogida por la mayoría de los navegadores de internet o a través de tu dispositivo con conexión a internet como es la dirección de acceso a internet, el tipo de ordenador (Pc o Mac), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de internet o el nombre y la versión de los Servicios que usted esté usando. Usamos dicha información para asegurarnos de que nuestros Servicios funcionan correctamente.

El uso de Cookies: que son piezas de información alojadas directamente en su ordenador. Las cookies nos permiten recoger información como el tipo de navegador de internet empleado, el tiempo que emplea usando nuestros Servicios, páginas visitadas, idioma utilizado y otros datos anónimos sobre tráfico en internet. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos dicha información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información con más efectividad y para personalizar su experiencia de navegación en nuestros Servicios. También recogemos información estadística sobre el uso de nuestros Servicios para mejorar el diseño y la funcionalidad del mismo, así como para entender como son manejados por nuestros usuarios y asistirles en sus dudas. Las cookies nos permiter reconocer cuales de nuestros anuncios u ofertas son más propensas a que te gusten y poder mostrártelas en nuestros Servicios. Podemos usar cookies en publicidad online para rastrear respuestas a nuestros anuncios.

Si no quieres que recogamos información a través de las cookies, existe un procedimiento simple que permite en la mayoría de los navegadores de internet declinar automáticamente el uso de cookies o que te dan la opción de denegar la transferencia de cookies a tu ordenador desde un sitio concreto. Si no aceptas las cookies puedes experimentar algunos inconvenientes al usar nuestros Servicios. Por ejemplo, no estaremos capacitados para reconocer tu ordenador y tendrás que logearte cada vez que visites nuestra web o aplicaciones. Podrías no recibir anuncios de nuestras ofertas que podrían interesarle.

El uso de pixel tags o tecnologías similares: los pixel tags (también conocidos como web beacons y clear gifs) podrían usarse para conexiones con algunos Servicios para, entre otras cosas, rastrear las acciones del usuario en nuestros Servicios (incluyendo bandejas de email), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios e índices de respuesta.

La dirección IP: es un número que se asigna automáticamente a tu ordenador por tu proveedor de servicios de internet. Una dirección IP puede ser identificada y logeada automaticamente en nuestros archivos de log aunque el usuario nunca haya accedido a nuestros Servicios, sólo con visitar o haber visitado nuestras páginas. Recoger las direcciones IP es una práctica habitual y se hace de manera automática por la mayoría de las webs, aplicaciones y servicios de internet. Usamos la dirección IP para calcular el uso de nuestros Servicios, ayudar al diagnóstico de problemas y a la correcta administración de estos Servicios.

La localización física: recogida en su dispositivo por satélite, repetidores de telefonía móvil o señales WiFi . Usamos esta información de localización física para proveerle información personalizada de nuestros servicios y contenidos en función de su ubicación específica.

También podemos compartir la localización física de tu dispositivo, combinada con la información sobre qué anuncios has visto y otras informaciones recogidas, con nuestros socios de marketing para proveerte contenido personalizado y campañas de publicidad más efectivas ajustadas a tus necesidades. En algunos casos puedes permitirnos o denegarnos el uso y/o que compartamos la localización física de tu dispositivo, pero si eliges denegarlo no podremos ofrecerte servicios y contenido personalizados.

De ti: información como tus preferencias a la hora de comunicarte con nosotros facilitada por ti mismo. A menos que combinada con tu información personal, esto no te identifique personalmente.

Por información global: que no te indentifica personalmente. Por ejemplo, podemos usar información personal acumulada o global para calcular el porcentaje de usuarios con un código de área telefónico concreto.

Como podrá ser usada y divulgada su otra información:

No podemos usar y divulgar su otra información por ningún motivo excepto cuando sea requerida para el cumplimiento de la ley. Si se nos requiere el tratamiento de la otra información o la información personal para el cumplimiento de la ley, usaremos la misma como se ha descrito en el apartado “Como podemos recoger su otra información” y en apartado equivalente dentro del uso y divulgación de la información personal.

En algunos casos podemos combinar la otra información con la información personal (como combinar su nombre personal con su localización física). Si lo hacemos, trataremos esta combinación de informaciones como si de información personal simple se tratase durante todo el periodo que ambas permanezcan relacionadas.

SERVICIOS DE TERCEROS:

No nos hacemos responsables de la privacidad, información u otras prácticas de terceras partes incluyendo las que estén operando mediante enlaces en nuestros Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprovación del sitio enlazado (o el servicio ofrecido en este) por nosotros o nuestros afiliados.

Nosotros no nos hacemos responsables de la política y prácticas de recogida, uso y divulgación de la información personal (incluyendo la seguridad de datos) de otras organizaciones como son Facebook, Twitter, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador, proveedor de App, plataforma de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, servicios de wireless o fabricante de terminales a las cuales usted de acceso mediante Apps o redes sociales.

ANUNCIOS DE TERCERAS PARTES

Podemos usar anuncios de otras compañías para ofrecerle servicios o productos que podrían ser de su interés cuando usted accede a nuestros Servicios o websites, basados en información relativa a usted en sus anteriores accesos y usos de nuestros Servicios o websites. Para hacerlo posible, estas compañías pueden alojar o identificar una unica cookie (o el uso de pixel tags) en su navegador de internet. Si desea más información sobre esta práctica y aprender más sobre ello puede visitar estos websites (en inglés): http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y http://www.aboutads.info/

SEGURIDAD

Buscamos un uso con medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal en nuestra organización. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos o sistema de almacenamiento de los mismos puede ser garantizada como segura al 100%. Si usted tiene razones para creer que su interacción con nosotros no es segura (por ejemplo si siente que la seguridad de alguna de sus cuentas está comprometida), por favor, infórmenos inmediatamente a través de la sección “Contactos”: http://www.lepainquotidien.es/contacts-es/#.U8eEoqj3PIc

ACCESOS

Sus elecciones de acuerdo con nuestro uso de su información personal.

Si usted no desea recibir más emails relacionados con nuestra publicidad, usted puede darse de baja de dichos mensajes siguiendo las instrucciones contenidas en cada uno de estos emails.

Trataremos de cumplir con sus demandas tan pronto como sea razonablemente posible. Por favor, dése cuenta de que si usted se da de baja de nuestro servicio de recepción de emails publicitarios, nosotros podremos seguir enviándole emails administrativos de relevancia de los cuales usted no puede darse de baja.

Como puede acceder, cambiar o suprimir su información personal.

Si usted quiere revisar, corregir, actualizar, suprimir o borrar la información personal que usted nos ha facilitado, usted puede contactar por email en la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@lepainquotidien.com

También puedes escribirnos a la siguiente dirección:

Le Pain Quotidien

c/ Velázquez 16, bajo izquierda

28001 Madrid

En su demanda, por favor, deje claro que información personal desea cambiar o suprimir de nuestra base de datos o háznos saber que limitaciones desea imponer sobre su uso. Para su protección, nosotros sólo atendemos demandas con respecto a la información personal asociada a la dirección de email de la solicitud y verificaremos su identidad antes de realizar la demanda. Trataremos de cumplir con sus demandas tan pronto como sea razonablemente posible.

Comprenda que nosotros tendremos que retener cierto tipo de información relativa a la contabilidad para poder completar pedidos o transacciones similares. También pude quedar información residual en nuestra base de datos que no pueda ser borrada.

PERIODO DE RETENCIÓN

Retendremos su información personal el período necesario delimitado en nuestra política de privacidad para cumplimentar las demandas y dentro de la legalidad.

USO DE LOS SERVICIOS POR MINORISTAS

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y demandamos que estos individuos no incluyan su información personal a través de nuestros servicios.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Los Servicios son controlados y operados por nosotros en Estados Unidos de América y no estamos sujetos a leyes o jurisprudencias de otro estado, país o territorio ajeno a USA. Su información personal puede ser alojada o procesada en cualquier país donde tengamos delegaciones, proveedores o en cuyo territorio usemos nuestros servicios siendo usted consciente de ello y consintiendo la transferencia de dicha información a estos otros países, icluyendo USA, los cuales pueden tener leyes sobre protección de datos diferentes a las de su país.

INFORMACIÓN MUY PERSONAL

Le rogamos no nos envíe ni revele ninguna información muy personal (ejemplo: número de la Seguridad Social, información relativa a sus orígenes étnicos, opiniones políticas o creencias religiosas, sobre su salud, historial criminal...) a través de nuestros Servicios.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar esta política de privacidad. La “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” ubicada al inicio de esta sección indica cuando fue la última revisión de esta política de privacidad. Cualquier cambio en esta política de privacidad se hará efectiva cuando la anunciemos en nuestros Servicios. Si continua utilizando nuestros Servicios tras la actualización, se entenderá que está de acuerdo con dichos cambios y actualizaciones en nuestra política de privacidad.

NUESTRO CONTACTO

Si tiene alguna duda o pregunta acerca de esta política de privacidad, por favor, contacte con nosotros en la siguiente dirección de email: preguntas@lepainquotidien.es

También puedes escribirnos a la siguiente dirección:

Le Pain Quotidien

c/ Velázquez 16, bajo izquierda

28001 Madrid

Como las comunicaciones tanto electrónicas como de correo ordinario no son siempre seguras, por favor, no incluya información muy personal.